Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi sv861

sv861 thu thập thông tin cá nhân của người chơi nhằm các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác để bảo đảm chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách quan trọng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

sv861 không sử dụng dữ liệu của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

sv861 thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký trực tiếp: Thông tin bạn tự nhập khi tạo tài khoản (tên, email, số điện thoại, ngày sinh).
• Xác minh KYC: Giấy tờ tùy thân và tài liệu địa chỉ bạn tải lên để xác minh danh tính.
• Hoạt động nền tảng: Dữ liệu được tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ (đặt cược, giao dịch, đăng nhập).
• Thiết bị và trình duyệt: Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động qua cookies và công nghệ theo dõi phiên làm việc.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat.

sv861 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác — để xác thực kết quả trò chơi và xử lý khiếu nại.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC bên thứ ba được chứng nhận bảo mật để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với sv861 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ kỹ thuật và vật lý. Thời hạn lưu trữ được quy định như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ kế toán và tài chính.
• Logs kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể phục hồi.

sv861 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của sv861.

sv861 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản người chơi:

• Mã hóa mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên sv861 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường — tự động khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Thông báo tức thì qua email/SMS cho mọi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sv861 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ mật khẩu.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người chơi có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Trong những trường hợp đó, sv861 bảo đảm:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu đầy đủ với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng mã hóa end-to-end cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, sv861 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng, loại dữ liệu liên quan và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Hỗ trợ người chơi bị ảnh hưởng thay đổi mật khẩu và bảo vệ tài khoản ngay lập tức.